Santé Î.-P.-É. avise la population d’un problème entraînant des retards dans les aiguillages en gynécologie

Santé Î.-P.-É. avise la population qu’une erreur récente de saisie de données dans le nouveau système de dossiers médicaux électroniques (DMÉ) a entraîné des retards dans les aiguillages en gynécologie.

À la fin septembre 2022, des membres du personnel et des médecins de la Clinique d’obstétrique et de gynécologie à The Mount, à Charlottetown, ont remarqué que certains aiguillages en gynécologie ne s’affichaient pas dans leurs listes d’attente dans le système.

Au total, environ 700 aiguillages étaient touchés. Santé Î.-P.-É. a évalué les dossiers en question, et 15 aiguillages ont été jugés prioritaires; les patientes concernées ont pu consulter une ou un gynécologue ou obtenir un rendez-vous en gynécologie au plus tard le 4 novembre.

« Cet incident malheureux est un exemple des défis liés à la mise en œuvre d’un système de dossiers médicaux électroniques à l’échelle provinciale, déclare Michael Gardam, directeur général de Santé Î.-P.-É. Nous signalons le problème pour faire preuve de transparence, et il pourrait y avoir d’autres incidents dans notre parcours afin de devenir l’une des premières provinces à avoir un système de dossiers médicaux électroniques entièrement intégré pour tous les soins aux patientes et patients. »

Les patientes dont l’aiguillage est touché seront avisées directement par la poste; les lettres seront postées au cours de la semaine prochaine.

Une ligne téléphonique sans frais et un courriel ont été créés pour les patientes qui ont des questions ou des préoccupations : le cas échéant, téléphonez au 1-833-335-0542 ou écrivez à PatientFollowUp@ihis.org, et un membre du personnel vous répondra dès que possible.

Information aux médias :

Jessica Bruce

Agente principale des communications, Santé Î.-P.-É.

jessicabruce@gov.pe.ca